一般銷售條件自 2023 年 1 月 4 日起生效。
介紹
此資訊是為網站www.contiborbone.shop/en （網站）提供的。
賣方資料：Legatoria Conti Borbone Srl ，註冊辦公室：Via Giulio Romano 29, 20135 Milano (MI)，PI：01559340151，商會：Milano，股本：30.000,00 歐元，電子郵件：info@ contiborbone.com販賣者（賣方或小販）。
藝術。 1 範圍
1.1 一般銷售條件適用於賣方在網站上進行的所有銷售。
1.2 如果本網站允許，在購買過程中插入您的稅碼意味著您按照第 1 條的規定作為消費者行事。 3，第一段，信。 a) 消費者法典（2005 年 9 月 6 日立法令，第 206 號）。值得注意的是，消費者的素質是指為與最終執行的業務、商業、專業或工藝無關的目的而行事的自然人。但是，如果有機會輸入增值稅號（他或法人的增值稅號），則表示根據第 1 條，透過「專業」方式進行購買。 3，第一段，信。 c) 消費者法典。專業素質是指在其業務、商業、工藝或專業活動中行事的自然人或法人實體或其中介。作為消費者而非專業人士購買的影響將在本文檔後面進行描述。
1.3 所示期限以工作日為準，因此不包括週六、週日和國家法定假日。網站上的圖像和描述僅供參考。由於電腦系統或您用來查看顏色的電腦的設置，顏色可能與真實顏色有所不同。
1.4 一般銷售條件可能隨時修改。任何變更和/或新條件將從在網站上發布之日起生效。因此，我們邀請您在購買前定期造訪本網站並查閱最新版本的一般銷售條款。
1.5 適用的一般銷售條款和條件是在發送採購訂單之日有效的條款和條件。
1.6 目前的一般銷售條件並未規範賣方以外的主體透過連結、橫幅或其他超文本連結出現在網站上的產品和/或服務的銷售。
1.7 在與此類主體進行商業交易之前，有必要核實其銷售條件。
1.8 賣方不對此類各方提供的服務和/或產品的銷售負責。
1.9 賣方不控制和/或監控可透過此類連結查閱的網站。因此，賣方不對此類網站的內容或其任何錯誤和/或遺漏和/或違法行為負責。
1.10 您需要仔細閱讀這些一般銷售條件以及賣方在網站上提供的所有其他信息，包括在購買過程中。
1.11 在任何情況下，賣方均不對您或任何第三方的任何間接、偶然、特殊或後果性損害承擔責任。這包括但不限於因使用或無法使用本網站而造成的任何收入損失或其他間接損失。賣方不保證或聲明：(i) 本網站不存在可能損壞資料的病毒或程式； (ii) 本網站所包含的資訊準確、完整且最新。
1.12 在網站上也可以透過電子郵件下訂單。只要它們相容，這些一般銷售條件中規定的條款也適用於這些類型的訂單。賣方保留透過電子郵件向您發送不同且單獨的一般銷售條款的權利，僅對透過電子郵件購買有效。賣方也接受電話訂單。在這種情況下，只要這些一般銷售條件相容，則適用。
1.13 本網站任何元素的全部都是賣方或第三方的財產。除非獲得賣方的明確書面同意，否則您不得透過任何程序全部或部分複製、散佈、發布、傳輸、修改或出售本網站的全部或任何部分內容。
藝術。 2 網站購買
2.1 為了在網站上進行購買，有必要遵循網站本身的程序，不時輸入所要求的資料。當訂單到達賣方的服務器時，銷售合約即告成立。
2.2 您同意，如果您懷疑或發現您在本網站輸入的任何資訊有任何濫用或不當揭露的情況，請立即通知賣方。
2.3 您保證您提供的個人資訊完整、真實，並且您同意賠償並使賣方免受因違反本承諾而引起的和/或以任何方式與之相關的任何損害、責任和/或處罰。您同意，如果您懷疑或發現任何濫用或不當披露您的網站訪問憑證的情況，請立即通知賣方。
2.4 賣方保留拒絕先前違反本一般銷售條件或任何監管規定的使用者訂單的權利。
2.5 為了在網站上下訂單，為了發送採購訂單，有必要透過選取購買流程頁面上的相關方塊來閱讀並批准這些一般銷售條件。不接受這些一般銷售條件將導致無法在網站上購物。
2.6 賣方是打算透過本網站購買一種或多種產品的使用者的唯一交易對手，因此是 (i) 用戶向其發出訂單以接受要約並簽訂銷售合約的實體； (ii) 對使用者承擔因要約而產生的先合約性質的義務的實體； (iii) 與使用者簽訂銷售合約並承擔相關義務和權利的單位。因此，透過本網站簽訂的購買合約是在用戶和賣方之間簽訂的。
2.7 在本網站上以及與本網站相關的客戶進行溝通時，賣方保留以其自己的商號行事的權利。因此，當在網站上和/或與網站相關的客戶通訊中使用賣方的商號或第一人稱複數（「我們」）時，除了網站之外，還指的是賣方。
2.8 賣方不保證本網站將持續運作。事實上，CMS 平台可能會發生更新，這可能意味著服務暫時停止。對於使用者可能因此而遭受的任何傷害或損害，賣方不承擔任何責任。
2.9 在網站上購買後，您將收到一封訂單確認電子郵件。訂單確認電子郵件將至少包含以下資訊： (i) 賣家詳細資料； (ii) 所購買產品的特性； (iii) 購買價格和任何稅金； (iv) 任何額外費用； (v) 撤銷權或排除權； (vi) 送貨地址； (vii) 所使用的付款方式。
2.10 網站上產品的顏色僅供參考，可能取決於使用者所使用設備的解析度。如果產品顏色與使用者期望的顏色不同，賣方不承擔任何責任。如果使用者對網站上的一件或多件產品的顏色有疑問，請聯絡賣家。
藝術。 3 產品的可用性
3.1 本網站提供的產品數量有限。因此，由於多個使用者同時購買相同產品的可能性，可能會發生訂購的產品在採購訂單傳輸後不再可用的情況。
3.2 網站上提供有關產品可用性的資訊。產品的可用性受到持續監控和更新。然而，由於本網站可能被多個使用者同時訪問，因此可能會出現多個使用者同時購買相同產品的情況。因此，在這種情況下，產品可能會在短時間內有貨，但也可能缺貨或無法立即供貨，可能需要等待補貨。
3.3 如果訂購的產品缺貨，您將收到通知。在這種情況下，您將有權終止購買合約。但請注意，在請求終止合約之前，賣方保留實施以下措施的權利：
- 如果無法補貨，賣方將提供同等或更高價值的不同產品，但須在用戶明確接受後支付差價（在後一種情況下）。
- 如果可以重新搭配，則賣方可以延長交貨期限，並註明新的交貨期限。
。
3.4 若購買產品後發現缺貨而要求退款，賣方最多應在5-10天內退款。
3.5 若您行使解除合約的權利，則本合約隨之終止。若已支付應付總額，包括產品價格、運費（如果適用）以及訂單產生的任何其他額外費用（應付總額），則賣方將按照下文「付款方式」一文的規定退還應付總額。
藝術。 4 價格
4.1 本網站上的所有價格均包含增值稅。
4.2 此外，網站價格不包括 WEEE 貢獻，因為所銷售的產品不受相關紀律約束。
4.3 賣方保留隨時更改產品價格的權利，恕不另行通知，據了解，向您收取的價格將是下訂單時網站上顯示的價格，並且不會向您收取任何費用。或向下）。
4.4 對於小於或等於特定金額（網站上不時指示）的訂單，您需要支付運費：對於更高的金額，運費免費。
4.5 賣方只有在收到付款授權確認書或應付總金額的貸記後才會出貨產品。產品的所有權將在發貨時轉移給您，這將被視為產品移交給承運商的時間。當您或您指定的承運商以外的第三方實際佔有產品時，因不歸於賣方的原因而導致產品遺失或損壞的風險將轉移給您。
4.6 如果您未能支付應付總額，則購買合約終止。除非與您另有書面約定，否則訂單將相應取消。
4.7 若網站上顯示的商品價格有錯誤，即使在採購訂單簽訂後，賣方仍保留通知顧客正確價格的權利。在這種情況下，客戶可以接受新價格或解除購買合約。在這種情況下，賣方也可以取消產品購買協議。如果產品的可用性出現錯誤，賣方也可以取消銷售。
第五條 支付方式
5.1 本文介紹了網站上可用的付款方式。用戶可以透過造訪網站上的「付款」部分來閱讀更多資訊。使用者可以直接從網站的頁腳存取此部分。
5.2 您可以透過網站上的支付卡購買。只有在 (i) 您用於付款的支付卡的資料經過驗證且 (ii) 您所使用的支付卡的發卡銀行已發出扣款授權後，才會進行扣款。在適用關於內部市場 (PSD2) 支付服務的指令 2015/2366/ (EU) 時，您可能需要滿足負責處理支付服務的支付機構要求的身份驗證標準來完成購買流程。身份驗證標準是指用戶的身份（為了滿足此標準，用戶必須在購買交易期間在網站上註冊）以及支付機構傳輸的身份驗證碼的上下文知識（強客戶身份驗證）。未能完成上述程序可能導致無法在網站上完成購買。支付卡的機密資料（卡號、持卡人、有效期限、安全碼）經過加密並直接傳輸至付款管理人員，無需透過賣方使用的伺服器。因此，即使您選擇在網站上儲存此類數據，賣方也永遠無法存取也不會儲存您用於支付產品費用的支付卡的數據。可以在網站頁腳和/或購買流程中查看所接受的支付卡。
- 簽證。
- 萬事達。
- 郵政支付。
- 美國運通。
- 卡塔西。
- 蘋果支付。
- 發現。
- 傑西博。
- 谷歌支付。
- 安卓支付。
5.3 在網站上可以透過銀行轉帳付款。銀行詳細資訊可以在網站上找到。若未在 3 個日曆日內付款，賣方保留取消採購訂單的權利。
5.4 除非與賣方另有約定，否則無法在本網站上透過貨到付款的方式購買。
5.5 若折扣碼的金額小於訂單金額，剩餘金額可依本網站提供的支付方式支付。每個折扣代碼只能用於一次購買。在任何情況下，優惠券都不能兌換成金錢。
5.6 除上述方法之外的任何替代方法都將在本文中描述。
- 在網站上，您可以透過支付解決方案 PayPal 進行購買。如果您選擇 PayPal 作為付款方式，您將被重定向到網站www.paypal.it ，您將根據 PayPal 提供和監管的程序以及您與 PayPal 商定的條款和條件進行付款。在 PayPal 網站上輸入的資料將直接由 PayPal 處理，不會傳輸或與賣家分享。因此，賣方無法知道也不會以任何方式儲存連接到您的 PayPal 帳戶的支付卡的資料或連接到該帳戶的任何其他支付工具的資料。
- 您也可以使用 Klarna 的分期付款解決方案在網站上購買。首次付款在訂單本身發貨時和/或簽訂購買合約時收取，後續付款自首次付款後每 30 天收取一次，除非網站或付款中另有說明服務提供者（Klarna）。如果您選擇 Klarna 作為付款方式，您將被重定向到www.klarna.com ，您將遵循 Klarna 規定並受其管轄的程序以及您與 Klarna 之間商定的條款和條件。在 Klarna 網站上輸入的資料將由 Klarna 直接處理，不會與賣方傳輸或分享。
- 在網站上，您可以透過「PayPal Later」付款工具進行購買。透過這種方式，您可以分 3 期支付服務費用，無需支付利息。本服務的使用條件直接受 PayPal 管轄。更多資訊請上www.paypal.com.
- 在網站上，也可以透過 Sofort 提供的付款服務進行購買。此服務的使用條件可在www.sofort.com.
- 網站上給出了分期付款的可能性。網站上標明了允許此功能的服務。本服務的使用條件直接在網站或提供相關分期付款服務的公司的網站上註明。
5.7 根據 2023 年 3 月 7 日第 26 號立法命令的規定，網站上發布的價格可以根據自動決策進行個人化。這個過程意味著價格考慮了消費者的行為，並且可以評估消費者的購買力。根據 2023 年 3 月 7 日第 26 號立法令的允許，網站上發布的價格可能會根據自動決策進行個人化。這個過程意味著價格考慮了消費者的行為並評估他們的購買力。
5.8 在降價時，本網站將顯示降價前30天內向公眾適用的最低價格。對於上市時間不到30天的產品，顯示的是先前價格所指的時間段。本條款不適用於“啟動價格”，其特點是連續宣布漲價。
藝術。 6 產品交付
6.1 產品的交付在： 全球範圍內 使用者可以透過造訪網站上的「運送」部分來閱讀更多資訊。使用者可以直接從網站的頁腳存取此部分。如果本文件中的內容與專用於貨運的部分中的描述不一致，則以後一節為準。
6.2 交付義務透過將產品的材料可用性或控制權轉讓給您來履行。
6.3 自訂單寄送起產品的交貨時間：4-7 天。
6.4 藝術中指出的術語。 6.3 旨在作為指示性而非強制性的。因此，賣方保留在訂單發送後 30 天內交付產品的權利。您有責任檢查所交付產品的狀況。據了解，當您或您指定的且不同於承運人的第三方實際擁有產品時，因不可歸咎於賣方的原因導致的產品丟失或損壞的風險已轉移，賣方建議您檢查收到的產品數量以及包裝是否完好、未損壞、未受潮或以其他方式改變（包括密封材料），並且為了您的利益，請您在承運人的運輸文件上註明任何異常情況，接受預訂套餐。若包裝有明顯的竄改或改動跡象，應立即通知賣方。
6.5 關於在「提貨點」請求交付產品的可能性，賣方告知您，您可以根據網站上提供的選項和方法，選擇從提貨點提取產品和/或者在購買過程中，前提是此方法適用於您選擇的產品。當產品準備好從您選擇的提貨點領取時，您將立即收到通知。除非另有約定，如果您未能履行領取產品的義務，則根據《義大利民法典》第 1456 條，購買合約應被視為終止。由於終止，訂單將被取消，賣方將退還您支付的應付總額，減去運費。僅僅未能領取產品不應被解釋為行使撤銷權（如有），且您無權獲得購買產品所支付的全額退款。
6.6 您可以選擇店家自取作為送貨方式。如果您選擇店內取貨，您將能夠在您選擇的銷售點（「商店」）提取購買的產品，這些銷售點最終在網站上顯示為可供取貨。一旦產品可供領取，賣方將立即通知用戶。用戶可以在商店的營業時間和營業日內領取產品。為了領取產品，使用者或使用者代表應向商店工作人員提供證明購買的適當文件。
藝術。 7 撤銷權
7.1 我們邀請使用者特別閱讀本文，該文章管轄撤回權。
7.2 撤銷權是消費者無需提供理由即可終止購買合約的權利。若您以專業人士身分購買，撤銷權不適用，除非與賣方另有約定。第 7 條規定了撤銷權可能的例外情況。
- 網站上出售的商品是客製化的或明顯個人化的。如果您作為消費者，以下關於撤銷權的規則不適用法律的具體規定。事實上，如果不是這樣，賣方將無法轉售專門為您製造的產品。
7.3 如果您是消費者（如果沒有例外），您有權在十四個日曆日內取消產品購買合同，無需給出任何理由，也不會產生除本條規定之外的費用（冷靜期）。若要行使您的撤銷權，您必須在撤銷期到期之前通知賣方您的撤銷決定。為此，您可以按照前言中所示的聯絡方式寫信給賣方，或使用網站上的聯絡表單。如果您在撤銷期限屆滿之前發出行使撤回權利的通知，則您已在撤銷期限內行使了撤回權利。除非另有約定，退回產品的直接費用以及運輸費用應由消費者承擔。如果行使撤回權，產品必須在賣方所在地或賣方告知的其他地址交付。提款期將在 14 天後到期：
- 對於單一產品的訂單，自您或您指定的承運人以外的第三方實際擁有產品之日起；
- 對於分次交付的多份訂單，自您或您指定的承運人以外的第三方實際擁有最後一個產品之日起；或者
- 如果訂單包含多批或多件產品，則自您或您指定的承運人以外的第三方實際佔有最後一批或多件之日起計算。
7.4 若適用撤回，賣方應繼續退還應付總金額，包括運費（如適用），不得無故拖延，並且在任何情況下不得遲於賣方收到決定之日起 14 個日曆日退出合約。退款將使用初始交易所用的相同支付工具進行。如果產品是由消費者選擇的承運商運送且費用由消費者承擔，則賣方可以暫停退款，直到收到產品或直到消費者證明產品已退回（以較早者為準）。消費者僅對因以不同於確定產品性質、特徵和功能所需的方式處理產品而導致的商品價值下降負責。在任何情況下，產品必須以正常的勤勉態度保存、處理和檢查，並完好無損地退回，所有部件齊全，功能齊全，附有所有配件和說明書，以及識別標籤、標籤和一次性密封件（如果有），仍然附著在產品上，完好無損，沒有被篡改，並且完全適合其預期用途，沒有磨損或污垢的跡象。此外，提款適用於整個產品。因此，不能針對產品的零件和/或配件行使該權利。如果已執行提款的產品因對貨物進行非確定產品性質、特徵和操作所需的處理而導致價值下降，則賣方保留從退款金額等於該價值的減少。賣方將就這種情況以及由此導致的退款金額減少發出通知，並提供（如果退款已經支付）用戶因產品價值下降而應付的金額的銀行詳細資訊。如果未根據適用法律的規定行使撤銷權，則不會導致合約終止，因此用戶無權獲得任何退款。
如果有撤回權，則產品必須退回至前言「賣方資料」部分中指定的地址。
7.5 本條規定了一個非常重要的問題，即退出時的退貨費用。
鑑於上述規定，賣方認為有必要指出退回產品的費用將由您承擔並承擔。
藝術。 8 合規性法律保證
8.1 合規性的法律保證由消費者保留。因此，它僅適用於出於與其創業、商業、手工藝或專業活動無關的目的在網站上進行購買的用戶。
8.2 賣方應對交付後兩年內出現的任何明顯的產品不合格情況向消費者負責。在任何情況下，針對賣方未欺詐性隱瞞的缺陷提出索賠的訴訟期限為自貨物交付後二十六個月內。
8.3 除非有相反證據，否則應假定自產品交付之日起十二個月內明顯存在的不符合性已存在，除非該假設與產品的性質或性質不相容。從產品交付後第十二個月開始，消費者有責任證明產品交付時已存在不合格情況。
8.4 若商品不符合規定，消費者有權依第 1 條規定的條件要求恢復符合規定，或按比例降低價格，或終止合約。 《消費者法》第 135 條之二及以下條款。
8.5 賣方不對因以不當方式使用產品和/或不遵守製造商提供的說明以及因不可預見的情況而造成的任何性質的損害承擔責任或不可抗力。
8.6 如果您以專業人士身分進行購買，則本文前面的段落不適用。在這種情況下，法律保證受藝術。 1490 及以下民法典；即，最終缺陷應在發現後 8 天內通報，法律訴訟在交付後 1 年到期。
藝術。 9 製造商保修
製造商保固是賣方最終為產品提供的合法合規性保證的附加保證。根據其性質，本網站上銷售的產品可能受到製造商頒發的常規保固（常規保固）的保護。您只能向製造商強制執行此保固。常規保證的期限、延長（包括領土延伸）、使用條件和方法、所涵蓋的損壞/缺陷類型以及任何限制取決於各個製造商。常規擔保本質上是自願的，不會取代、限制、損害或排除法律擔保。
藝術。 10 適用法律和管轄法院；庭外糾紛解決 - 替代性糾紛解決/線上糾紛解決
10.1 透過本網站簽訂的購買合約受義大利法律管轄。
10.2 對於在義大利沒有慣常居所的消費者，其慣常居所國法律規定的任何更優惠和強制性的規定的適用不受影響。請注意，對於消費者用戶，與本文件的適用、執行和解釋有關的任何爭議，均以用戶居住地或選擇住所地的法院為管轄法院。如果是專業用戶，則與本文件的應用、執行和解釋有關的任何爭議，應按照簡介中的規定由賣方所在地法院管轄。
10.3 賣方告知具有消費者身分的用戶，如果其直接向賣方提出投訴且無法解決由此產生的爭議，賣方應提供替代方案的資訊一個或多個爭議解決機構，用於對與根據本一般銷售條件簽訂的合約所產生的義務有關的爭議進行司法外解決（ADR 機構），具體說明他是否打算利用此類機構來解決爭議本身。
10.4 賣方也告知身為消費者的用戶，已經建立了歐洲線上解決消費者糾紛的平台（即所謂的 ODR 平台）。 ODR平台可以在以下地址諮詢： http://ec.europa.eu/consumers/odr 。透過 ODR 平台，消費者用戶可以查閱 ADR 機構列表，找到每個機構的網站鏈接，並啟動在線解決其所涉及爭議的程序。
10.5 在任何情況下，消費者使用者有權將本一般銷售條件引起的爭議提交給有管轄權的普通法官，無論透過追索權進行庭外解決與消費者關係相關的爭議的程序如何消費者法典第二章之二第五部分所提及的程序不受影響。
對於與本銷售條款和條件的應用、執行和解釋有關的任何爭議，居住在義大利以外的歐盟成員國的使用者還可以存取根據法規 ( EC) 理事會2007 年7 月11 日第861/2007 號，規定爭議價值不超過5 歐元， 000.00.該法規的文字可在網站http://www.eur-lex.europa.eu.
藝術。 11 客戶服務
11.1 您可以透過簡介中指定的地址聯絡賣家，或使用網站上最終顯示的聯絡表單來索取資訊、發送通訊、請求協助或轉發投訴。
11.2 賣方應在約 5 個工作天內做出答覆。
藝術。 12 用戶評論
12.1 根據2023年3月7日第26號立法令的規定，本網站允許使用者發表評論。賣方不保證所發布的評論始終來自實際購買或使用過在本網站購買的產品或服務的消費者。在網站上發布的評論中，有些評論可能是經過索取的，例如透過發送折扣券。在這種情況下，這種情況會在徵求審查中適當註明。此外，源自贊助或與專業人士（ eg影響者）的關係的評論可能會被發表；這一情況也在相關審查中及時披露。
12.2 發布評論的工具是 Trustpilot A/S 的 Trustpilot。有關此服務的更多信息，請訪問https://en.trustpilot.com.
藝術。 13 其他
13.1 本文件全面管轄您與賣方之間的關係。無論如何，不時適用的法律規定的權利和義務不受影響。