全球送貨

包裹通常會在產品表中註明的日期之前發貨，並透過 FedEx 發貨並進行追蹤。在發貨和交貨時，您將透過電子郵件收到通知，因此訂購時填寫所有註冊表非常重要。

運費包括搬運費和包裝費以及郵資。手續費是固定的，而運輸費則根據貨物的總重量和目的地而變化。我們建議您將商品分組到一個訂單中。我們無法將兩個單獨下的不同訂單歸為一組，並且每個訂單都將收取運費。

發貨前，產品經過嚴格包裝，以防止任何撞擊損壞內容物。我們建議您在交貨時檢查條件。

我們的目標是透過幾個世紀的熱情設計和手工製作的產品，讓真正的義大利工藝享譽全球。

運輸成本和時間

產品製造完成後（檢查產品表上的生產時間），將透過聯邦快遞按指定成本運送到整個歐盟：

滿200歐元免運費

滿300歐元免運費

產品製造完成後（檢查產品表上的生產時間），將由聯邦快遞按照所示費用運送到中東歐以外的國家（安道爾、列支敦士登、挪威和瑞士、英國）：

滿 500 歐元免運費

產品製造完成後（檢查產品表上的生產時間），將透過 DHL - FedEx 以指定的成本運送到世界各地：

在某些國家/地區，需要支付關稅，快遞公司將在發貨前要求支付關稅金額。

如果您對購買的產品不滿意，您可以在交貨之日起 14 天內退貨，前提是產品未損壞、未使用且採用原包裝。我們不接受客製化產品的退貨。

如需退貨，您必須透過contiborbone.com聯絡我們的客戶服務部門，並註明您的訂單編號和退貨原因。

請記住，運費由您承擔，並且不會退還。

一旦我們收到產品，我們將檢查其狀況並透過與訂單相同的付款方式處理退款。

退款金額等於您購買產品的價格減去運費。例如，如果您為兩種產品支付了 100 歐元，並支付了 10 歐元的運費，您將收到 90 歐元的退款。

如果您有任何疑問或需要澄清，請隨時與我們聯繫。我們在這裡確保您獲得最佳的購物體驗。