全球配送

包裹通常会在产品说明书上注明的日期前发货，并通过 FedEx 发货，并提供追踪。发货和交货时，您将收到电子邮件通知，因此订购时务必填写所有登记表。

运费包括装卸费和包装费以及邮费。装卸费是固定的，而运输费则根据货物总重量和目的地而有所不同。我们建议您将商品归入一个订单。我们无法将两个不同的订单归入一个订单，并且每个订单都会收取运费。

发货前，产品经过严格包装，以防止任何撞击损坏内容物。我们建议您在交货时检查包装情况。

我们的目标是通过倾注数百年热情设计和手工制作的产品，让真正的意大利工艺闻名于世。

运输费用和时间

产品制造完成后（请查看产品说明书上的生产时间），将通过联邦快递运送至欧盟各地，费用如下：

200 欧元以上免运费

300 欧元以上免运费

产品制造完成后（请查看产品说明书上的生产时间），将通过联邦快递运送到中东欧以外的国家（安道尔、列支敦士登、挪威、瑞士、英国），费用如下：

500 欧元以上免运费

产品制造完成后（请查看产品表上的生产时间），将通过 DHL - FedEx 运送至世界各地，费用如下：

在一些国家，需要支付关税，快递员会在交付货物之前要求支付关税金额。

如果您对所购商品不满意，您可以在收货之日起 14 天内退货，前提是商品完好无损、未使用且保留原包装。我们不接受定制商品的退货。

要退货，您必须联系我们的客户服务部门 info@ contiborbone.com ，并说明您的订单号和退货原因。

请记住，运费由您承担，且不会退还。

一旦我们收到产品，我们将检查其状况并通过与订单相同的付款方式处理退款。

退款金额等于您为产品支付的价格减去运费。例如，如果您为两件产品支付了 100 欧元，运费为 10 欧元，您将获得 90 欧元的退款。

如果您有任何疑问或需要澄清，请随时联系我们。我们将确保您获得最佳的购物体验。