Allgemeine Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen, in Kraft seit 01/04/2023.

EINLEITUNG

Diese Informationen werden für die Website www.contiborbone.shop/en (Website) bereitgestellt.

Daten des Verkäufers: Legatoria Conti Borbone S.r.l. , Geschäftssitz: Via Giulio Romano 29, 20135 Milano (MI), PI:01559340151, Handelskammer: Milano, Stammkapital: 30.000,00 euro, email: info@contiborbone.com (Verkäufer oder Vendor).

Art. 1 Geltungsbereich

1.1 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die der Verkäufer über die Website tätigt.

1.2 Sofern die Website dies ermöglicht, bedeutet die Eingabe Ihrer Steuernummer während eines Kaufs, dass Sie als Verbraucher im Sinne von Art. 3, Absatz I, Buchstabe a) des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret vom 6. September 2005, Nr. 206). Es wird daran erinnert, dass die Qualität der Verbraucher ist die natürliche Person, die zu Zwecken, die nicht im Zusammenhang mit dem Geschäft, kommerziellen, beruflichen oder Handwerk schließlich durchgeführt. Wenn jedoch die Möglichkeit gegeben ist, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (seine oder die einer juristischen Person) einzugeben, impliziert dies einen Kauf im Wege der "Professional", gemäß Art. 3, Absatz I, Buchstabe. c) des Verbraucherschutzgesetzes. Als Gewerbetreibender gilt die natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer gewerblichen, kaufmännischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, oder ihr Vermittler. Die Auswirkungen des Kaufs als Verbraucher und nicht als Gewerbetreibender werden später in diesem Dokument beschrieben.

1.3 Die angegebenen Fristen verstehen sich als Arbeitstage, also ohne Samstage, Sonntage und Feiertage. Die Bilder und Beschreibungen auf der Website dienen nur als Anhaltspunkte. Die Farben können aufgrund der Einstellungen des Computersystems oder des Computers, den Sie zur Ansicht verwenden, von den tatsächlichen Farben abweichen.

1.4 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Etwaige Änderungen und/oder neue Bedingungen treten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Sie werden daher gebeten, die Website regelmäßig aufzurufen und die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu konsultieren, bevor Sie einen Kauf tätigen.

1.5 Es gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die am Tag der Absendung der Bestellung in Kraft sind.

1.6 Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen durch andere Subjekte als den Verkäufer, die auf der Website über Links, Banner oder andere Hypertext-Links präsent sein können.

1.7 Vor der Durchführung von Handelsgeschäften mit solchen Subjekten ist es notwendig, deren Verkaufsbedingungen zu überprüfen.

1.8 Der Verkäufer haftet nicht für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch solche Parteien.

1.9 Der Verkäufer kontrolliert und/oder überwacht nicht die Websites, die über solche Links aufgerufen werden können. Der Verkäufer ist daher nicht verantwortlich für den Inhalt dieser Websites oder für eventuelle Fehler und/oder Auslassungen und/oder Gesetzesverstöße durch diese Websites.

1.10 Sie sind verpflichtet, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle anderen Informationen, die der Verkäufer auf der Website bereitstellt, sorgfältig zu lesen, auch während des Kaufvorgangs.

1.11 In keinem Fall haftet der Verkäufer Ihnen oder Dritten gegenüber für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden. Dazu gehören unter anderem Einkommensverluste oder andere indirekte Verluste, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website ergeben. Der Verkäufer gibt keine Garantie oder Zusicherung, dass: (i) die Website frei von Viren oder Programmen ist, die Daten beschädigen können; (ii) die auf der Website enthaltenen Informationen richtig, vollständig und aktuell sind.

1.12 Auf der Website ist es auch möglich, Bestellungen per E-Mail aufzugeben. Soweit sie miteinander vereinbar sind, gelten die in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen genannten Klauseln auch für diese Art von Bestellungen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Ihnen per E-Mail andere und gesonderte Allgemeine Verkaufsbedingungen zuzusenden, die nur für den Kauf per E-Mail gelten. Der Verkäufer nimmt auch telefonische Bestellungen entgegen. In diesem Fall gelten die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, soweit sie mit diesen vereinbar sind.

1.13 Die Gesamtheit aller Elemente der Website ist Eigentum des Verkäufers oder eines Dritten. Ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Verkäufers ist es Ihnen nicht gestattet, den Inhalt der Website ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu veröffentlichen, zu übermitteln, zu verändern oder zu verkaufen.

Art. 2 Einkäufe auf der Website

2.1 Um auf der Website Einkäufe zu tätigen, ist es notwendig, das Verfahren auf der Website selbst zu befolgen und die von Zeit zu Zeit geforderten Daten einzugeben. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Bestellung den Server des Verkäufers erreicht.

2.2 Sie verpflichten sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn Sie einen Missbrauch oder eine unzulässige Weitergabe der von Ihnen auf der Website eingegebenen Daten vermuten oder davon Kenntnis erlangen.

2.3 Sie garantieren, dass die von Ihnen gemachten persönlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß sind, und Sie verpflichten sich, den Verkäufer von allen Schäden, Verbindlichkeiten und/oder Strafen freizustellen, die sich aus der Verletzung dieser Verpflichtung ergeben und/oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen. Sie verpflichten sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn Sie einen Missbrauch oder eine unzulässige Weitergabe Ihrer Zugangsdaten für die Website vermuten oder davon Kenntnis erlangen.

2.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die von Nutzern stammen, die in der Vergangenheit gegen die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen haben.

2.5 Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, ist es erforderlich, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen und zu akzeptieren, indem Sie das entsprechende Kästchen auf den Seiten des Kaufprozesses ankreuzen. Wenn Sie die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht akzeptieren, können Sie keine Einkäufe auf der Website tätigen.

2.6 Der Verkäufer ist die einzige Gegenpartei des Nutzers, der beabsichtigt, ein oder mehrere Produkte über die Website zu erwerben, und ist daher (i) die Instanz, an die der Nutzer seine Bestellung richtet, um das Angebot anzunehmen und den Kaufvertrag abzuschließen; (ii) die Instanz, die gegenüber dem Nutzer die vorvertraglichen Verpflichtungen übernimmt, die sich aus dem Angebot ergeben; (iii) die Instanz, die mit dem Nutzer den Kaufvertrag abschließt und die damit verbundenen Verpflichtungen und Rechte übernimmt. Der über die Website abgeschlossene Kaufvertrag wird also zwischen dem Nutzer und dem Verkäufer geschlossen.

2.7 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, auf der Website und in der Kommunikation mit Kunden im Zusammenhang mit der Website unter seinem eigenen Handelsnamen aufzutreten. Wenn auf der Website und/oder in der Kommunikation mit Kunden, die sich auf die Website bezieht, der Handelsname des Verkäufers oder die erste Person Plural ("wir") verwendet wird, bezieht sich dies daher auf den Verkäufer und nicht auf die Website.

2.8 Der Verkäufer übernimmt keine Garantie dafür, dass die Website durchgehend funktionsfähig und betriebsbereit sein wird. Vielmehr kann es zu Aktualisierungen der CMS-Plattform kommen, was eine vorübergehende Unterbrechung des Dienstes bedeuten kann. Der Verkäufer übernimmt keinerlei Haftung in Bezug auf jegliche Art von Verletzungen oder Schäden, die dem Nutzer durch diesen Umstand entstehen können.

2.9 Nach dem Kauf auf der Website erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Bestellbestätigungs-E-Mail enthält mindestens die folgenden Informationen: (i) Angaben zum Verkäufer; (ii) Eigenschaften des gekauften Produkts; (iii) Kaufpreis und eventuelle Steuern; (iv) eventuelle Zusatzkosten; (v) Widerrufsrecht oder dessen Ausschluss; (vi) Versandadresse; und (vii) verwendetes Zahlungsmittel.

2.10 Die Farben der Produkte auf der Website sind indikativ und können von der Auflösung des vom Nutzer verwendeten Geräts abhängen. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung, wenn die Farbe des Produkts von der vom Nutzer erwarteten Farbe abweicht. Der Nutzer wird gebeten, den Verkäufer zu kontaktieren, wenn er Zweifel an der Farbe eines oder mehrerer Produkte auf der Website hat.

Art. 3 Verfügbarkeit der Produkte

3.1 Die auf der Website angebotenen Produkte sind in ihrer Anzahl begrenzt. Es kann daher vorkommen, dass das bestellte Produkt nach der Übermittlung der Bestellung nicht mehr verfügbar ist, auch weil mehrere Nutzer gleichzeitig dasselbe Produkt kaufen.

3.2 Auf der Website sind Informationen über die Verfügbarkeit der Produkte verfügbar. Die Verfügbarkeit der Produkte wird ständig überwacht und aktualisiert. Da die Website jedoch von mehreren Nutzern gleichzeitig besucht werden kann, kann es vorkommen, dass mehrere Nutzer das gleiche Produkt zur gleichen Zeit kaufen. In solchen Fällen kann es daher vorkommen, dass das Produkt für einen kurzen Zeitraum verfügbar ist, aber möglicherweise nicht mehr auf Lager oder nicht sofort verfügbar ist, und es kann notwendig sein, auf die Wiederauffüllung der Bestände zu warten.

3.3 Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts werden Sie informiert. In diesem Fall sind Sie berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Verkäufer sich das Recht vorbehält, diese Maßnahmen zu ergreifen, bevor er die Auflösung des Vertrags verlangt:

• Ist eine Neusortierung nicht möglich, liefert der Verkäufer ein anderes Produkt von gleichem oder höherem Wert, vorbehaltlich der Zahlung der Differenz und der ausdrücklichen Zustimmung des Benutzers.
• Falls eine Neusortierung möglich ist, bietet der Verkäufer eine Verlängerung der Lieferfrist unter Angabe des neuen Liefertermins an.

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3.4 Wird eine Rückerstattung des für den Kauf von Produkten gezahlten Betrags beantragt, die sich später als nicht verfügbar erweisen, nimmt der Verkäufer die Rückerstattung innerhalb einer Frist von höchstens 5-10 Tagen vor.

3.5 Wenn Sie von Ihrem Recht auf Vertragsauflösung Gebrauch machen, wird der Vertrag aufgelöst. Falls die Zahlung des geschuldeten Gesamtbetrags, der sich aus dem Preis des Produkts, den Versandkosten (falls zutreffend) und anderen zusätzlichen Kosten, die sich aus der Bestellung ergeben (geschuldeter Gesamtbetrag), zusammensetzt, bereits erfolgt ist, erstattet der Verkäufer den geschuldeten Gesamtbetrag gemäß den Bestimmungen des nachstehenden Artikels "Zahlungsmodalitäten".

Art. 4 Preise

4.1 Auf dieser Website enthalten alle Preise die Mehrwertsteuer.

4.2 Außerdem enthalten die Preise auf der Website nicht den WEEE-Beitrag, da Produkte verkauft werden, die nicht der entsprechenden Disziplin unterliegen.

4.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, wobei der Ihnen in Rechnung gestellte Preis derjenige ist, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben ist, und eventuelle Änderungen (nach oben oder unten) nach der Übermittlung derselben nicht berücksichtigt werden.

4.4 Die Versandkosten werden Ihnen bei Bestellungen bis zu einem bestimmten Betrag (der von Zeit zu Zeit auf der Website angegeben wird) in Rechnung gestellt: bei höheren Beträgen ist der Versand kostenlos.

4.5 Der Verkäufer versendet die Produkte erst dann, wenn er die Bestätigung der Genehmigung der Zahlung oder der Gutschrift des fälligen Gesamtbetrags erhalten hat. Das Eigentum an den Produkten geht zum Zeitpunkt des Versands auf Sie über, d.h. zum Zeitpunkt der Übergabe des Produkts an den Spediteur. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte aufgrund von Ursachen, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind, geht auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen beauftragter Dritter, der nicht der Spediteur ist, die Produkte physisch in Besitz nehmen.

4.6 Der Kaufvertrag wird aufgelöst, wenn Sie den fälligen Gesamtbetrag nicht zahlen. Sofern mit Ihnen nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, wird die Bestellung entsprechend storniert.

4.7 Sollte der auf der Website angegebene Preis für das Produkt falsch sein, behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Kunden auch nach Abschluss der Bestellung über den richtigen Preis zu informieren. In diesem Fall kann der Kunde entweder den neuen Preis akzeptieren oder den Kaufvertrag auflösen. Der Verkäufer kann in solchen Fällen auch den Kaufvertrag für das Produkt auflösen. Der Verkäufer kann den Verkauf auch stornieren, wenn ein Irrtum über die Verfügbarkeit des Produkts vorliegt.

Artikel 5 Zahlungsmodalitäten

5.1 In diesem Artikel werden die auf der Website verfügbaren Zahlungsarten beschrieben. Der Nutzer kann weitere Informationen in der Rubrik "Zahlungen" auf der Website nachlesen. Der Nutzer kann diesen Bereich direkt über die Fußzeile der Website aufrufen.

5.2 Sie können auf der Website mit Zahlungskarten einkaufen. Die Abbuchung erfolgt erst, nachdem (i) die Daten Ihrer für die Zahlung verwendeten Zahlungskarte überprüft wurden und (ii) der Emittent der von Ihnen verwendeten Zahlungskarte die Genehmigung zur Abbuchung erteilt hat. In Anwendung der Richtlinie 2015/2366/ (EU) über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2) werden Sie darüber informiert, dass Sie den Kaufvorgang abschließen müssen, indem Sie die Authentifizierungskriterien erfüllen, die von dem mit der Abwicklung des Online-Zahlungsvorgangs beauftragten Zahlungsinstitut verlangt werden. Die Authentifizierungskriterien beziehen sich auf die Identität des Nutzers (um dieses Kriterium zu erfüllen, muss der Nutzer während des Kaufvorgangs auf der Website registriert sein) und die inhaltliche Kenntnis des vom Zahlungsinstitut übermittelten Authentifizierungscodes (Strong Customer Authentication). Wird das oben beschriebene Verfahren nicht durchgeführt, kann der Kauf auf der Website nicht abgeschlossen werden. Die vertraulichen Daten der Zahlungskarte (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und direkt an den Zahlungsverwalter übermittelt, ohne die vom Verkäufer verwendeten Server zu durchlaufen. Der Verkäufer hat daher zu keinem Zeitpunkt Zugang zu den Daten Ihrer Zahlungskarte, die Sie zur Bezahlung der Produkte verwenden, und speichert diese auch nicht, selbst wenn Sie sich dafür entscheiden, diese Daten auf der Website zu speichern. Die akzeptierten Zahlungskarten können in der Fußzeile der Website und/oder während des Kaufvorgangs eingesehen werden.

• Visa.
• MasterCard.
• PostePay.
• American Express.
• CartaSì.
• ApplePay.
• Entdecken.
• JCB.
• Google Pay.
• Android Pay.

5.3 Auf der Website ist es möglich, per Banküberweisung zu bezahlen. Die Bankverbindung ist auf der Website zu finden. Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 3 Kalendertagen erfolgt, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

5.4 Auf der Website ist es nicht möglich, per Nachnahme zu kaufen, es sei denn, mit dem Verkäufer wurde etwas anderes vereinbart.

5.5 Wenn der Wert des Rabattcodes geringer ist als der Wert der Bestellung, kann der verbleibende Betrag mit den auf der Website angebotenen Zahlungsarten beglichen werden. Jeder Rabattcode kann nur für einen Kauf verwendet werden. In keinem Fall können die Gutscheine in Geld umgewandelt werden.

5.6 Andere Methoden als die oben genannten sind oder werden in diesem Artikel beschrieben.

• Auf der Website können Sie Einkäufe über die Zahlungslösung PayPal tätigen. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmittel wählen, werden Sie auf die Seite www.paypal.it weitergeleitet, wo Sie die Zahlung gemäß dem von PayPal vorgesehenen und geregelten Verfahren und den zwischen Ihnen und PayPal vereinbarten Bedingungen vornehmen. Die auf der PayPal-Website eingegebenen Daten werden direkt von PayPal verarbeitet und nicht an den Verkäufer übermittelt oder weitergegeben. Der Verkäufer ist daher nicht in der Lage, die Daten der mit Ihrem PayPal-Konto verbundenen Zahlungskarte oder die Daten eines anderen mit diesem Konto verbundenen Zahlungsinstruments zu kennen und speichert sie in keiner Weise.
• Sie können auf der Website auch Einkäufe mit der Ratenzahlungslösung von Klarna tätigen. Die erste Zahlung wird zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung selbst und/oder zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags abgebucht, während die nachfolgenden Zahlungen alle 30 Tage ab der ersten Abbuchung abgebucht werden, sofern auf der Website oder vom Zahlungsdienstleister (Klarna) nichts anderes angegeben ist. Wenn Sie Klarna als Zahlungsmittel wählen, werden Sie zu www.klarna.com weitergeleitet, wo Sie das von Klarna vorgesehene und geregelte Verfahren sowie die zwischen Ihnen und Klarna vereinbarten Bedingungen befolgen. Die auf der Website von Klarna eingegebenen Daten werden direkt von Klarna verarbeitet und werden nicht an den Verkäufer übermittelt oder weitergegeben.
• Auf der Website können Sie über das Zahlungstool "PayPal Later" einkaufen. Auf diese Weise können Sie den Service in 3 Raten bezahlen, ohne Zinsen zu zahlen. Die Bedingungen für die Nutzung dieses Dienstes werden direkt von PayPal geregelt. Weitere Informationen finden Sie unter www.paypal.com.
• Auf der Website ist es auch möglich, über den von Sofort angebotenen Zahlungsdienst zu kaufen. Die Bedingungen für die Nutzung dieses Dienstes können unter folgender Adresse eingesehen werden www.sofort.com.
• Auf der Website wird die Möglichkeit der Ratenzahlung angeboten. Der Dienst oder die Dienste, die diese Funktion ermöglichen, sind auf der Website angegeben. Die Bedingungen für die Nutzung des Dienstes werden direkt auf der Website oder auf der Website des Unternehmens, das den entsprechenden Ratenzahlungsdienst anbietet, angegeben.

5.7 Gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 26 vom 7. März 2023 können die auf der Website veröffentlichten Preise auf der Grundlage einer automatisierten Entscheidung personalisiert werden. Dieses Verfahren setzt voraus, dass die Preise das Verhalten des Verbrauchers berücksichtigen und es ermöglichen, die Kaufkraft des Verbrauchers zu bewerten. Gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 26 vom 7. März 2023 können die auf der Website veröffentlichten Preise auf der Grundlage einer automatisierten Entscheidung personalisiert werden. Dieses Verfahren setzt voraus, dass die Preise das Verhalten des Verbrauchers berücksichtigen und eine Bewertung seiner Kaufkraft ermöglichen.

5.8 Bei einer Preissenkung wird auf der Website der niedrigste Preis angegeben, der in den letzten 30 Tagen vor der Preissenkung für die Allgemeinheit galt. Bei Produkten, die seit weniger als 30 Tagen auf dem Markt sind, wird der Zeitraum angegeben, auf den sich der vorherige Preis bezieht. Diese Klausel gilt nicht für "Einführungspreise", die durch aufeinanderfolgende Ankündigungen von Preiserhöhungen gekennzeichnet sind.

Art. 6 Lieferung der Produkte

6.1 Die Lieferung der Produkte erfolgt in: Weltweit Der Nutzer kann weitere Informationen in der Rubrik "Versand" auf der Website nachlesen. Der Nutzer kann diesen Bereich direkt über die Fußzeile der Website aufrufen. Im Falle von Widersprüchen zwischen den Angaben im vorliegenden Dokument und den Angaben im Abschnitt "Versand" ist der letztere Abschnitt maßgebend.

6.2 Die Lieferverpflichtung wird durch die Übertragung der materiellen Verfügbarkeit oder der Kontrolle über das Produkt an Sie erfüllt.

6.3 Lieferfrist der Produkte ab dem Absenden der Bestellung: 4-7 Tage.

6.4 Die in Art. 6.3 angegebene Frist ist als Richtwert zu verstehen und nicht zwingend. Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, die Produkte innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach Absendung der Bestellung zu liefern. Es obliegt Ihnen, den Zustand des gelieferten Produkts zu überprüfen. Da das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind, übergeht, wenn Sie oder ein von Ihnen beauftragter Dritter, der nicht mit dem Spediteur identisch ist, tatsächlich in den Besitz des Produkts gelangt, empfiehlt der Verkäufer Ihnen, die Anzahl der erhaltenen Produkte und die Unversehrtheit der Verpackung, die nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist, einschließlich des Verschlussmaterials, zu überprüfen. Sollte das Paket offensichtliche Anzeichen von Manipulationen oder Veränderungen aufweisen, ist es angebracht, den Verkäufer umgehend zu benachrichtigen.

6.5 In Bezug auf die Möglichkeit, die Lieferung der Produkte an einer "Abholstelle" zu beantragen, informiert Sie der Verkäufer, dass Sie die Möglichkeit haben, das Produkt an einer Abholstelle gemäß den auf der Website und/oder während des Kaufvorgangs verfügbaren Optionen und Methoden abzuholen, vorausgesetzt, diese Methode ist für das von Ihnen ausgewählte Produkt verfügbar. Sie werden umgehend benachrichtigt, wenn das Produkt zur Abholung an der von Ihnen gewählten Abholstelle bereitsteht. Wenn Sie Ihrer Verpflichtung zur Abholung des Produkts nicht nachkommen, gilt der Kaufvertrag, sofern nicht anders vereinbart, gemäß Artikel 1456 des italienischen Zivilgesetzbuches als aufgelöst. Infolge der Auflösung wird die Bestellung storniert und der Verkäufer erstattet den von Ihnen gezahlten Gesamtbetrag abzüglich der Versandkosten. Die bloße Nichtabholung des Produkts ist nicht als Ausübung des eventuellen Rücktrittsrechts auszulegen und berechtigt Sie nicht zu einer vollständigen Rückerstattung der für den Kauf des Produkts gezahlten Beträge.

6.6 Sie können Shop Abholung als Liefermethode wählen. Wenn Sie sich für die Abholung im Geschäft entscheiden, können Sie das gekaufte Produkt an der von Ihnen gewählten Verkaufsstelle ("Shop") abholen, die auf der Website als abholbereit angegeben ist. Sobald das Produkt zur Abholung bereit ist, wird der Nutzer vom Verkäufer darüber informiert. Das Produkt kann vom Nutzer während der Öffnungszeiten und an den Tagen des Ladens abgeholt werden. Um das Produkt abholen zu können, muss der Nutzer oder sein Beauftragter dem Personal des Ladens einen geeigneten Nachweis über den Kauf vorlegen.

Art. 7 Rücktrittsrecht

7.1 Wir bitten den Nutzer, diesen Artikel, der das Rücktrittsrecht regelt, aufmerksam zu lesen.

7.2 Das Rücktrittsrecht ist das Recht des Verbrauchers, den Kaufvertrag zu kündigen, ohne einen Grund angeben zu müssen. Wenn Sie als Gewerbetreibender gekauft haben, gilt das Widerrufsrecht nicht, es sei denn, Sie haben mit dem Verkäufer etwas anderes vereinbart. Die möglichen Ausnahmen vom Rücktrittsrecht sind in diesem Artikel 7 aufgeführt. Wenn es keine Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt, ist dieser Artikel 7 voll anwendbar.

• Auf der Website werden Waren verkauft, die nach Maß gefertigt oder eindeutig personalisiert sind. Wenn Sie als Verbraucher handeln, gelten die folgenden Regeln über das Widerrufsrecht nicht für die spezifische Bestimmung des Gesetzes. In der Tat, wenn dies nicht so wäre, würde der Verkäufer nicht in der Lage sein, ein Produkt speziell für Sie gemacht zu verkaufen.

7.3 Wenn Sie ein Verbraucher sind (und keine Ausnahmen gelten), haben Sie das Recht, den Vertrag über den Kauf des Produkts ohne Angabe von Gründen und ohne dass Ihnen andere als die in diesem Artikel vorgesehenen Kosten entstehen, innerhalb von vierzehn Kalendertagen zu widerrufen (Widerrufsfrist). Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Verkäufer vor Ablauf der Widerrufsfrist über Ihren Entschluss zum Widerruf informieren. Zu diesem Zweck können Sie sich schriftlich an den Verkäufer unter den im Vorwort angegebenen Kontaktdaten wenden oder das Kontaktformular auf der Website verwenden. Sie haben Ihr Widerrufsrecht innerhalb der Widerrufsfrist ausgeübt, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet haben. Sofern nicht anders vereinbart, trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte sowie die Kosten für den Transport der Produkte. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts muss das Produkt in den Geschäftsräumen des Verkäufers oder an einer anderen vom Verkäufer mitgeteilten Adresse abgeliefert werden. Die Rücktrittsfrist läuft nach 14 Tagen ab:

• bei einer Einzelbestellung von Produkten an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben;
• im Falle einer Mehrfachbestellung mit getrennten Lieferungen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, das letzte Produkt physisch in Besitz nimmt; oder
• im Falle eines Auftrags zur Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Partien oder Stücken besteht, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Partie oder das letzte Stück physisch in Besitz genommen hat.

7.4 Im Falle eines Rücktritts hat der Verkäufer Ihnen den fälligen Gesamtbetrag einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Kalendertagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem er von Ihrer Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, in Kenntnis gesetzt wurde. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wurden die Produkte auf Kosten des Verbrauchers mit einem Transportunternehmen seiner Wahl versandt, kann der Verkäufer die Rückzahlung aussetzen, bis er die Produkte erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er die Produkte zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Das Produkt muss in jedem Fall mit der üblichen Sorgfalt aufbewahrt, behandelt und geprüft und unversehrt, in allen Teilen vollständig, voll funktionsfähig, mit allen Zubehörteilen und Anschauungsblättern, mit den Kennzeichnungsschildern, Etiketten und Einwegplomben, sofern vorhanden, noch am Produkt angebracht und unversehrt und ohne Manipulationen zurückgegeben werden, sowie perfekt für den vorgesehenen Gebrauch geeignet und ohne Anzeichen von Abnutzung oder Schmutz. Außerdem bezieht sich der Widerruf auf das gesamte Produkt. Er kann daher nicht in Bezug auf Teile und/oder Zubehör des Produkts ausgeübt werden. Für den Fall, dass das Produkt, für das der Widerruf ausgeübt wurde, eine Wertminderung erlitten hat, die auf einen anderen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist als den, der zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist, behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Erstattungsbetrag einen Betrag in Höhe dieser Wertminderung abzuziehen. Der Verkäufer informiert über diesen Umstand und die sich daraus ergebende Verringerung des Erstattungsbetrags und teilt, falls die Erstattung bereits erfolgt ist, die Bankverbindung für die Zahlung des vom Nutzer aufgrund der Wertminderung des Produkts geschuldeten Betrags mit. Wurde der Widerruf nicht gemäß den Bestimmungen des geltenden Rechts ausgeübt, führt er nicht zur Beendigung des Vertrags und berechtigt den Nutzer folglich nicht zu einer Rückerstattung.

Wenn das Widerrufsrecht besteht, müssen die Produkte an die im Abschnitt "Daten des Verkäufers" im Vorwort angegebene Adresse zurückgeschickt werden.

7.5 Dieser Artikel regelt eine sehr wichtige Frage im Zusammenhang mit den Kosten der Rücksendung im Falle des Widerrufs.

In Anbetracht der vorstehenden Bestimmungen hält es der Verkäufer für angebracht, darauf hinzuweisen, dass die Kosten für die Rücksendung des Produkts zu Ihren Lasten und unter Ihrer Verantwortung gehen.

Art. 8 Gesetzliche Konformitätsgarantie

8.1 Die gesetzliche Konformitätsgarantie ist dem Verbraucher vorbehalten. Sie gilt daher nur für Nutzer, die einen Kauf auf der Website zu Zwecken getätigt haben, die nicht im Zusammenhang mit ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen.

8.2 Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für jede Vertragswidrigkeit des Produkts, die sich innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung zeigt. Die Frist für die Geltendmachung von Mängeln, die der Verkäufer nicht arglistig verschwiegen hat, beträgt in jedem Fall sechsundzwanzig Monate ab Lieferung der Ware.

8.3 Bis zum Beweis des Gegenteils wird davon ausgegangen, dass die Vertragswidrigkeit, die sich innerhalb von zwölf Monaten nach der Lieferung des Produkts zeigt, bereits zu diesem Zeitpunkt bestand, es sei denn, eine solche Annahme ist mit der Art des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar. Ab dem zwölften Monat nach der Lieferung des Produkts obliegt es stattdessen dem Verbraucher, zu beweisen, dass die Vertragswidrigkeit bereits zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts vorlag.

8.4 Im Falle der Vertragswidrigkeit der Ware hat der Verbraucher das Recht auf Nachbesserung, auf eine angemessene Preisminderung oder auf Vertragsauflösung unter den Bedingungen des Art. 135-bis und folgende des Verbraucherschutzgesetzes.

8.5 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, gleich welcher Art, die sich aus einer unsachgemäßen und/oder nicht den Anweisungen des Herstellers entsprechenden Verwendung des Produkts ergeben, sowie für Schäden, die auf unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.

8.6 Wenn Sie den Kauf als Gewerbetreibender getätigt haben, finden die vorherigen Absätze dieses Artikels keine Anwendung. In diesem Fall richtet sich die gesetzliche Gewährleistung nach Art. 1490 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches, d.h. eventuelle Mängel müssen innerhalb von 8 Tagen nach der Entdeckung mitgeteilt werden und die Klage verjährt nach 1 Jahr ab der Lieferung.

Art. 9 Herstellergarantie

Die Herstellergarantie ist eine zusätzliche Garantie zur gesetzlichen Konformitätsgarantie, die der Verkäufer auf die Produkte gewährt. Die auf der Website verkauften Produkte können je nach ihrer Beschaffenheit durch eine herkömmliche, vom Hersteller gewährte Garantie (herkömmliche Garantie) abgedeckt sein. Sie können diese Garantie nur gegenüber dem Hersteller geltend machen. Die Dauer, die Ausdehnung, einschließlich der territorialen Ausdehnung, die Anwendungsbedingungen und -methoden, die Art der abgedeckten Schäden/Mängel und etwaige Beschränkungen der konventionellen Garantie hängen vom jeweiligen Hersteller ab. Die konventionelle Garantie ist freiwilliger Natur und ersetzt, beschränkt, beeinträchtigt oder schließt die gesetzliche Garantie nicht aus.

Art. 10 Anwendbares Recht und zuständiges Gericht; außergerichtliche Streitbeilegung - Alternative Streitbeilegung/Online-Streitbeilegung

10.1 Die über die Website abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen dem italienischen Recht.

10.2 Die Anwendung etwaiger günstigerer und zwingender Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, auf Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Italien haben, bleibt unberührt. Es wird darauf hingewiesen, dass im Falle eines Verbrauchers für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments das Gericht des Ortes zuständig ist, an dem der Verbraucher seinen Wohnsitz oder seinen gewählten Aufenthaltsort hat. Im Falle der professionellen Nutzer, für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments ist stattdessen zuständig das Gericht, wo der Verkäufer befindet sich in Übereinstimmung mit dem, was in der Einleitung vorgesehen ist.

10.3 Der Verkäufer informiert den Nutzer, der den Status eines Verbrauchers hat, dass der Verkäufer für den Fall, dass er sich direkt an den Verkäufer gewandt hat und die daraus resultierende Streitigkeit nicht beigelegt werden konnte, Informationen über die alternative(n) Streitbeilegungsstelle(n) für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verpflichtungen, die sich aus einem auf der Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossenen Vertrag ergeben (ADR-Stellen), zur Verfügung stellt, wobei er angibt, ob er beabsichtigt, diese Stellen zur Beilegung der Streitigkeit selbst in Anspruch zu nehmen oder nicht.

10.4 Der Verkäufer informiert den Nutzer, der Verbraucher ist, auch darüber, dass eine europäische Plattform für die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten eingerichtet wurde (die so genannte OS-Plattform). Die OS-Plattform ist unter folgender Adresse zu finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Über die OS-Plattform kann der Verbraucher die Liste der alternativen Streitbeilegungsstellen einsehen, den Link zur Website der jeweiligen Stelle finden und ein Verfahren zur Online-Beilegung der Streitigkeit, in die er verwickelt ist, einleiten.

10.5 In jedem Fall bleibt das Recht des Verbrauchers unberührt, die Streitigkeit, die sich aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergibt, dem zuständigen ordentlichen Richter vorzulegen, unabhängig vom Ausgang des Verfahrens zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verbraucherbeziehungen durch Inanspruchnahme der in Teil V Titel II-bis des Verbraucherschutzgesetzes genannten Verfahren.

Der Nutzer, der seinen Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Italien hat, kann für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung der vorliegenden Verkaufsbedingungen auch auf das europäische Verfahren für geringfügige Forderungen zurückgreifen, das durch die Verordnung (EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007 eingeführt wurde, sofern der Streitwert ohne Zinsen, Gebühren und Auslagen 5 Euro nicht übersteigt.000.00. Der Text der Verordnung ist auf der Website zu finden http://www.eur-lex.europa.eu.

Art. 11 Kundenbetreuung

11.1 Es ist möglich, Informationen anzufordern, Mitteilungen zu senden, Hilfe zu erbitten oder Beschwerden zu übermitteln, indem man sich an den Verkäufer unter den in der Einleitung angegebenen Adressen wendet oder das eventuell auf der Website vorhandene Kontaktformular benutzt.

11.2 Der Verkäufer antwortet innerhalb von ungefähr 5 Arbeitstagen.

Art. 12 Nutzerbewertungen

12.1 Gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 26 vom 7. März 2023 erlaubt die Website die Veröffentlichung von Nutzerbewertungen. Der Verkäufer garantiert nicht, dass die veröffentlichten Bewertungen immer von Verbrauchern stammen, die das auf der Website gekaufte Produkt oder die gekaufte Dienstleistung tatsächlich gekauft oder benutzt haben. Unter den auf der Website veröffentlichten Bewertungen können einige angefordert worden sein, z. B. durch Zusendung eines Rabattgutscheins. In diesem Fall wird dieser Umstand bei der angeforderten Bewertung ordnungsgemäß angegeben. Darüber hinaus können auch Bewertungen veröffentlicht werden, die auf ein Sponsoring oder eine Beziehung zu einem Fachmann (e.g. influencer) zurückgehen; auch dieser Umstand wird bei der betreffenden Bewertung ordnungsgemäß angegeben.

12.2 Das Tool zur Veröffentlichung von Bewertungen ist Trustpilot, von Trustpilot A/S. Weitere Informationen zu diesem Dienst finden Sie unter https://en.trustpilot.com.

Art. 13 Sonstiges

13.1 Das vorliegende Dokument regelt die Beziehung zwischen Ihnen und dem Verkäufer vollständig. In jedem Fall bleiben die Rechte und Pflichten, die durch das jeweils geltende Recht vorgesehen sind, unberührt.

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