如果客戶沒有找到他/她喜歡的產品，可以通知位於米蘭的 Legatoria Conti Borbone公司，撤銷根據這些條件簽訂和執行的合同，無需任何處罰，也無需說明原因， C.so Magenta，31 歲，通過帶回執的掛號信，在產品交付之日起10（十）個工作天內發送，或在同一期限內透過帶回執的掛號信確認的電報發送收據將在接下來的48 小時內發送，或透過電子郵件寄至info@contiborbone.com contiborbone.com.
Legatoria Conti Borbone將透過電子郵件發出退貨授權。經 Legatoria Conti Borbone授權，客戶必須在交貨之日起 10（十）天內自費退回所購買的產品。
當以下條件得到充分尊重時，撤銷權將被視為正確行使：
- 已依照規定的方式和時間傳達；
- 產品已依照規定的方式和時間退回；
- 退回的產品完好且未被使用過；
- 產品以原包裝退回（如有）；
- 退回的產品將一次性發送至 Legatoria Conti Borbone ；
- 同一訂單的商品如果分開或不同時間退回，將不被接受；
- 不接受個人化物品。
Legatoria Conti Borbone在收到退回的貨物並核實其符合上述條件後，將發送一封電子郵件確認退貨，並將在 30（三十）天內退還客戶購買產品所支付的金額自收到提款通知之日起，透過與費用相同的起息日在客戶的信用卡上支付金額。購買產品的原始運送費用以及與退貨相關的運費將不予退還。如果訂單中註明的產品接收者與支付購買款項的人之間沒有通信，則在行使撤銷權的情況下，將退還款項在任何情況下，針對那些付款並因此從信用卡上扣款的人。
據了解，退回產品的運送風險完全由客戶承擔。 Legatoria Conti Borbone將接受退回的商品，並保留核實退回的產品是否符合上述條件的權利。特別是，產品的原始包裝必須用其他保護性包裝適當覆蓋，以保持其完整性並保護其免受負責運輸的貨運代理或第三方粘貼的文字或標籤的影響。如果在上述截止日期之後退回產品，或不遵守所有上述條件，則將完全喪失撤銷權。在這種情況下，Legatoria Conti Borbone將有權保留客戶購買產品所支付的金額，將其退還給客戶，費用由客戶承擔，或者保留退回的產品並在扣除所有費用後退還價格。或因產品損壞而產生的費用和損失。
產品包裝上必須註明：
- 寄件者（姓名）
- 「提款立即購買」一詞。
僅接受寄至 Legatoria Conti Borbone的提款。
由客戶自行決定的客製化產品不能更換。