Le Client pourra se retirer du Contrat conclu et exécuté selon les présentes Conditions, sans aucune pénalité et sans en spécifier les raisons, s'il ne trouve pas le produit à son goût, en le notifiant à la société Legatoria Conti Borbone située à Milan, C.so Magenta, 31, par lettre recommandée avec accusé de réception, envoyée dans les 10 (dix) jours ouvrables à compter de la date de livraison des Produits, ou par télégramme envoyé dans le même délai, à condition qu'il soit confirmé par lettre recommandée avec accusé de réception envoyée dans les 48 heures suivantes, ou par e-mail à info@contiborbone.com.

Legatoria Conti Borbone délivrera une autorisation de retour par e-mail. Le Client, sous réserve de l'autorisation de Legatoria Conti Borbone, devra restituer à ses frais les Produits achetés, dans un délai de 10 (dix) jours à compter de la date de livraison.

Le droit de rétractation sera considéré comme correctement exercé lorsque les conditions suivantes seront pleinement respectées

- elle a été communiquée selon les modalités et dans les délais prévus

- les Produits ont été retournés de la manière et dans les délais prévus ;

- les Produits retournés sont intacts et n'ont pas été utilisés ;

- les Produits sont retournés dans leur emballage d'origine, le cas échéant ;

- les Produits retournés sont envoyés à Legatoria Conti Borbone en un seul envoi ;

- Les articles de la même commande retournés séparément ou à des moments différents ne seront pas acceptés ;

- Les articles personnalisés ne seront pas acceptés.

Legatoria Conti Borbone, après avoir reçu le retour et vérifié le respect des conditions susmentionnées, enverra un e-mail de confirmation du retour et remboursera le montant payé par le Client pour l'achat des Produits dans un délai de 30 (trente) jours à compter de la réception de l'avis de rétractation, en payant le montant sur la carte de crédit du Client avec la même date de valeur que le débit. Les frais d'expédition pour la livraison initiale des produits achetés, ainsi que ceux relatifs à leur retour, ne sont pas remboursés. S'il n'y a pas de correspondance entre le destinataire des Produits indiqué dans le formulaire de commande et la personne qui a effectué le paiement des sommes dues pour leur achat, le remboursement des sommes, en cas d'exercice du droit de rétractation, sera effectué de toute façon à la personne qui a effectué le paiement et donc à la carte de crédit débitée.

Il est entendu que les risques de transport pour le retour des Produits sont entièrement supportés par le Client. Legatoria Conti Borbone acceptera les marchandises retournées en se réservant le droit de vérifier que les produits ont été retournés conformément aux conditions susmentionnées. En particulier, l'emballage original du produit doit être dûment recouvert d'un autre emballage de protection afin de préserver son intégrité et de le protéger de toute écriture ou étiquette apposée par le transitaire chargé du transport ou par des tiers. Le droit de rétractation s'éteint dans son intégralité en cas de retour des Produits après la date limite susmentionnée, ou sans respecter toutes les conditions susmentionnées. Dans ce cas, Legatoria Conti Borbone aura le droit de retenir le montant payé par le client pour l'achat des Produits, en les retournant au client aux frais de ce dernier, ou de retenir les Produits retournés et d'en rembourser le prix, après déduction de tous les frais engagés et des dommages subis en raison du retard dans le retour des Produits, ou en raison de l'endommagement des Produits.

L'emballage du produit doit indiquer :

- l'expéditeur (nom et prénom)

- la mention "Retrait Achat immédiat".

Seuls les envois de retrait adressés à Legatoria Conti Borbone seront acceptés.

 

Les produits personnalisés, à la discrétion du client, ne peuvent être remplacés.