Der Kunde kann von dem gemäß diesen Bedingungen abgeschlossenen und ausgeführten Vertrag ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen zurücktreten, wenn ihm das Produkt nicht gefällt, indem er dies der Firma Legatoria Conti Borbone mit Sitz in Mailand, C.so Magenta, 31, per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 10 (zehn) Arbeitstagen ab dem Datum der Lieferung der Produkte oder per Telegramm innerhalb derselben Frist mitteilt, vorausgesetzt, es wird per Einschreiben mit Rückschein innerhalb der folgenden 48 Stunden bestätigt, oder per E-Mail an info@contiborbone.com.
Legatoria Conti Borbone wird eine Rückgabegenehmigung per E-Mail ausstellen. Nach Genehmigung durch Legatoria Conti Borbone muss der Kunde die gekauften Produkte innerhalb von 10 (zehn) Tagen nach dem Lieferdatum auf eigene Kosten zurücksenden.
Das Rücktrittsrecht wird als ordnungsgemäß ausgeübt betrachtet, wenn die folgenden Bedingungen vollständig eingehalten wurden:
- es wurde auf die vorgesehene Weise und innerhalb der vorgesehenen Frist mitgeteilt;
- die Produkte wurden in der vorgesehenen Art und Weise und Frist zurückgegeben;
- die zurückgegebenen Produkte sind unversehrt und wurden nicht benutzt;
- die Produkte werden in ihrer Originalverpackung zurückgegeben, falls vorhanden;
- die zurückgegebenen Produkte werden in einer einzigen Sendung an Legatoria Conti Borbone gesandt;
- Artikel derselben Bestellung werden nicht angenommen, wenn sie getrennt oder zu unterschiedlichen Zeitpunkten zurückgeschickt werden;
- personalisierte Artikel werden nicht angenommen.
Legatoria Conti Borbone sendet nach Erhalt der zurückgesandten Ware und Überprüfung der Einhaltung der oben genannten Bedingungen eine E-Mail zur Bestätigung der Rücksendung und erstattet den vom Kunden für den Kauf der Produkte gezahlten Betrag innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Erhalt der Rücktrittsmitteilung zurück, indem sie den Betrag auf die Kreditkarte des Kunden mit demselben Wertstellungsdatum wie die Belastung bezahlt. Die Versandkosten für die ursprüngliche Lieferung der gekauften Produkte sowie die Kosten für deren Rücksendung werden nicht erstattet. Wenn es keine Korrespondenz zwischen dem im Bestellformular angegebenen Empfänger der Produkte und der Person gibt, die die Zahlung der für ihren Kauf fälligen Beträge geleistet hat, erfolgt die Rückerstattung der Beträge im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts in jedem Fall gegenüber demjenigen, der die Zahlung geleistet hat, und somit auf der belasteten Kreditkarte.
Es versteht sich, dass die Risiken des Transports für die Rücksendung der Produkte vollständig vom Kunden getragen werden. Legatoria Conti Borbone nimmt die zurückgesandten Waren an, wobei sie sich das Recht vorbehält, zu überprüfen, ob die Produkte in Übereinstimmung mit den oben genannten Bedingungen zurückgesandt wurden. Insbesondere muss die Originalverpackung des Produkts ordnungsgemäß mit einer anderen Schutzverpackung bedeckt sein, um seine Unversehrtheit zu bewahren und es vor Beschriftungen oder Etiketten zu schützen, die von dem mit dem Transport beauftragten Spediteur oder von Dritten angebracht werden. Das Rücktrittsrecht verfällt in vollem Umfang, wenn die Produkte nach der oben genannten Frist oder ohne Einhaltung aller oben genannten Bedingungen zurückgegeben werden. In diesem Fall hat Legatoria Conti Borbone das Recht, die vom Kunden für den Kauf der Produkte gezahlten Beträge einzubehalten und sie dem Kunden auf dessen Kosten zurückzusenden oder die zurückgesandten Produkte einzubehalten und den Preis nach Abzug aller Kosten und Schäden, die durch die verspätete Rücksendung der Produkte oder durch deren Beschädigung entstanden sind, zu erstatten.
Auf der Verpackung des Produkts muss angegeben werden:
- der Absender (Vor- und Nachname)
- die Aufschrift "Rücknahme Sofort-Kaufen".
Es werden nur Abhebungen akzeptiert, die an Legatoria Conti Borbone gerichtet sind.
Individuell angefertigte Produkte können nach Ermessen des Kunden nicht ersetzt werden.