SPEDIZIONI ITALIA
SPEDIZIONI ITALIA
I pacchi vengono generalmente spediti entro la data indicata nella scheda prodotto e vengono spediti tramite SDA o in alternativa a mezzo DHL con tracciamento del pacco.
Al momento della spedizione e della consegna riceverete tramite mail o sms un avviso, per questo al momento dell'ordine è importante compilare tutti i moduli del form di registrazione.
Le spese di spedizione comprendono le spese di movimentazione e imballaggio, nonché i costi di spedizione. Le spese di gestione sono fisse, mentre le spese di trasporto variano in base al peso totale della spedizione e la destinazione. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare separatamente due ordini distinti e le spese di spedizione si applicano a ciascuno di essi.
Prima di essere spedito il prodotto viene rigorosamente imballato per evitare che eventuali urti danneggino il contenuto, Vi raccomandiamo di verificarne le condizioni al momento della consegna.
COSTI E TEMPI DI SPEDIZIONE
Una volta realizzato il prodotto (controllare nella scheda prodotto i tempi di realizzazione) lo stesso viene spedito in Italia a mezzo SDA al costo di circa €8,50, gratuito se il prodotto acquistato supera i €70,00 di valore. I tempi di transito sono stimati in 4/5 giorni. E' possibile optare per una spedizione con DHL a partire da €15,00.
Per garantire il servizio di spedizione nel periodo Natalizio sarà disponibile dal 15/12 di ogni anno solo il corriere DHL.
POLITICA DI RESO
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di consegna, a condizione che siano integri, inutilizzati e nella loro confezione originale. Non accettiamo resi di prodotti personalizzati.
Per effettuare un reso, devi contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo email info@contiborbone.com, indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.
Ricorda che le spese di spedizione sono a tuo carico e non verranno rimborsate.
Una volta ricevuti i prodotti, verificheremo il loro stato e procederemo al rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine.
Il rimborso sarà pari al prezzo pagato per i prodotti, meno le spese di spedizione. Ad esempio, se hai pagato 100€ per due prodotti e 10€ per le spese di spedizione, riceverai un rimborso di 90€.
Per qualsiasi domanda o chiarimento, non esitare a contattarci. Siamo a tua disposizione per garantirti la migliore esperienza di acquisto possibile.